Wanneer u in contact gekomen bent met Re-Base en u wilt graag meer weten over ons, dan komen wij bij u langs voor een kennismaking en een presentatie op maat. Wij hechten veel waarde aan afgestemde informatie. Dit betekent dat wij een demo geven van ons cliëntvolgsysteem Re-Integratie Manager waarbij we representatieve data gebruiken van uw organisatie. Op die manier kunt u makkelijk een vertaalslag maken van uw administratieve organisatie naar ons systeem. Wanneer uw interesse gewekt is zal Re-Base ook een offerte voor u opstellen op maat. Hierin worden alle elementen opgenomen die voor u belangrijk zijn.

 

De samenwerking met Re-Base bestaat uit een drietal fasen, namelijk:

 

Implementatie

Training

Nazorg & Onderhoud

 

In de implementatiefase zal Re-Base het clientvolgsysteem Re-Integratie Manager bij u komen installeren en gebruiksklaar maken. Deze installatie vindt plaats volgens bepaalde stappen die logischerwijs op elkaar volgen en zo snel mogelijk uitgevoerd worden door Re-Base. Tevens zal er in deze fase samen met de klant gewerkt worden aan de finale afstemming tussen de bedrijfsprocessen en -details en de Re-Integratie Manager.

 

Als de Re-Integratie Manager is geinstalleerd zal de implementatie afgesloten worden met een training. Deze training geeft de gebruiker houvast en vertrouwen om met het systeem te werken. Ook de training is gericht op de specifieke processen en details van uw reintegratiebedrijf.

 

Wanneer de implementatie en training is afgerond zal Re-Base contact met u onderhouden om het systeem ook in de toekomst optimaal te laten aansluiten op de wensen en behoeften van uw organisatie. Dit doen wij door geregeld bij onze klanten langs te gaan op de nazorgdagen. Voor helpdeskvragen kan de klant ons iedere dag bellen of mailen voor acute vragen of problemen die zij ondervinden.